原来的城中村学校，如今变成了远近闻名的优质学校。用校长张小娟的话说，秘诀就在于学校坚持一个办学理念——零缺陷服务：让每一个孩子都能学得有乐趣，学得有进步。闵行区平南小学从丑小鸭变成金凤凰，一届又一届的学生和家长最有体会。

“学校就是要不断提升‘零缺陷’服务的文化自觉。”这是张小娟对老师们持之以恒的要求。“零缺陷”服务文化渗透在学校的方方面面，精细化、精致化、精品化的“三精”思想，成为办学的行为文化，并渗透在学校的角角落落。比如，校园必须是精致化的，白色欧式的校舍，雅致的小花园，一景一物都渗透着浓浓的文化气息，穿过学校的口琴形长廊，每一面墙仿佛都会“说话”。教学必须是精品化的，在“一个也不能少”“一样也不能放”的办学思想指导下，“扬优、扶中、补差”的方针，惠及于每一个学生。

“办好家门口的好学校，核心是课程建设。学校有效利用校方、家长、社会资源来丰富课程，进一步把成熟课程打造成精品课程，提升了课程品质。”张小娟介绍说，除了常规基础课，学校提供的“灵课程”涉及运动技能、生活态度、艺术品位、阅读经历、科技素养等五大板块，总共54门。根据个人兴趣爱好，学生可以在网上自由选课，参与体验。仅体育类课程就种类繁多，一年级普及橄榄球、围棋、足球，二至四年级普及网球，三年级学游泳，四至五年级学习篮球、网球等。

做大孩子的舞台就是做强孩子的自信。平南的老师们常常把学校比喻成“游泳池”，让同学们在种类繁多的课程和活动中“畅游”，使不同层次的学生潜能得到充分的开发。学校还十分重视互联网下的校园文化，每个班级门口有一台壁挂式电脑，孩子可以随时登录“灵课程”的触摸平台，分享交流课程资源和学习成果。