“用微信扫描这个二维码，关注‘新虹房管’微信公众号。点击菜单栏里的‘物业监督’，选择‘问题上报’，选择整改类型，然后描述问题的内容和具体位置，描述问题的时候可以现场把问题‘拍下来’，作为补充说明。最后点击‘我要上报’就可以提交了。”新虹的小区里，新虹街道房管办监管员正在教居民使用一个新系统。这个系统，是由新虹街道在全市范围内打造，惠及业主、政府管理部门、物业企业三方，推动了物业管理行业的变革。

在全面推广该系统使用的同时，街道还在不断充实监督巡查力量，做到物业监督全覆盖，不但要打造一个新型精细化物业管理模式、提升辖区内的物业服务管理水平，更要全面提升小区的综合治理水平。据悉，“新虹街道‘美丽家园’建设信息化平台”即将全面完成建设。届时，除了“物业管理监督系统”以外，平台还将搭载“物业安全生产监督系统”等多个系统。