对于项目方提出的需求，实行“即时对接、2小时内回复、4小时内落实”工作机制，确保服务零时差。1月2日，闵行区发布“服务保障重点产业项目引进和建设工作方案”。

图说：闵行发布“服务保障重点产业项目引进和建设工作方案” 闵行提供

此方案从夯实产业发展基础、确保产业发展空间、提升项目审批效率、推广政策创新突破、提高服务响应时效等5个方面，明确全面服务保障重点产业项目工作任务。

闵行区副区长李锐介绍，要量身定制用地方案，优先保障重点产业项目需求。闵行每年确保供给1000亩新增产业用地，在土地储备计划、土地收储资金、建设用地指标等方面保障土地储备供应和高效开发利用。每年确保盘活1000亩存量产业用地，在评估结果运用、处置方案落实、结余土地分割收回等方面创新操作路径。

同时提升项目审批效率。复制、推广莫德纳项目经验，建立“辅导+预审+审批”征询机制，完善“双代办”联动机制，形成工作流程清单，规范全链条服务流程；推广“并联推进、容缺后补、跟踪审批、综合验收、闭环管理”的项目推进模式。紧盯招商洽谈、土地供应、项目立项、报批报建、施工管理、竣工投产六大环节，全链条并联审批，能前置的前置，能同步的同步；全链条容缺后补，在主要材料完整的情况下，预先告知项目单位并取得承诺，允许部分非主要材料后期补上。最大限度简化流程、创新突破。

他介绍，闵行将提高服务响应时效。成立项目专班，由区主要领导担任组长，分管综合经济、分管规划建设的副区长担任第一副组长，分管产业招商的副区长担任常务副组长，相关单位和属地政府主要领导担任组员，实行“周报告、月调度、季考评”制度。项目专班开设专用办公室，与项目相关方联合办公，对于项目方提出的需求，实行“即时对接、2小时内回复、4小时内落实”工作机制，确保服务零时差。

近年来，闵行区保障了一批重点产业项目引进和建设。莫德纳项目从战略合作协议签约到开工建设仅用时4个月，打响了“闵行速度”和“闵行服务”品牌，体现了“产业有基础、空间有保障、审批有效率、政策有突破、服务零时差”的一流营商环境。